Tipo

Curso

Nivel

Intermedio

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Certificado

Costo

34.90 USD

Activación

Inmediata

Evaluaciones

Presentación

Contenido del Curso

El Curso de Comunicación Corporativa está diseñado para que el participante logré crear un plan de comunicación orientado a la alineación estratégica de los objetivos, metas, visión, misión y valores de la organización, empresa o institución, con el objetivo de crear una comunicación interna y externa capaz de manejar las normas generales de una comunicación de alto nivel.

La Comunicación Corporativa es una de las áreas de mayor importancia en las organizaciones, ya que tiene la doble tarea de generar una comunicación interna capaz de alinear a toda la empresa en función de su estrategia  y buscar alcanzar las metas y objetivos. Por otra parte, la comunicación hacia afuera, significa comunicar con los diferentes stakeholders información de interés.

En el Aula Virtual de Academia Gerencial el participante cuenta con potentes contenidos y herramientas para comprender y entender la importancia de dominar el efecto que generan las comunicaciones corporativas.

Las comunicaciones a nivel corporativo se orientan a Colaboradores y Clientes. El tipo de comunicación que se utiliza a nivel interno suele tener una pequeña variación de orientación a diferencia del método utilizado para conectar con el cliente. Por lo cual el manejo adecuado de las comunicaciones corporativas es muy importante para un profesional en la actualidad.

Cada módulo del Curso de Comunicación Corporativa cuenta con recursos educativos en PDF, Interactivos, Videos y Audios para ayudarlos a entender el impacto de las percepciones de marca e imagen como empresa o institución que se obtienen de establecer un plan estratégico de gestión y difusión de los mensajes. Comenzando por diferenciar los contextos de mensaje entre la Comunicación Interna y Externa, continuando por diseñar y planificar el plan de comunicación estratégico y finalizando con comprender los efectos de atender una comunicación a tiempo para afrontar y/o resolver una crisis.

El participante podrá imprimir su Certificado Digital del Curso Online de Comunicación Corporativa al finalizar satisfactoriamente cada módulo y aprobar las pruebas de materia incluidas en este temario.

Dirigido a

Profesionales que manejan las comunicaciones dentro de las empresas, líderes de áreas funcionales. Gestores de Capital Humano. Emprendedores que quieran desarrollar y/o fortalecer su comunicaciones dentro del negocio.

Objetivos

  • Aprender a manejar las comunicaciones internas y externas.
  • Prever situaciones de crisis comunicacionales.
  • Planificar las comunicaciones internas
  • Saber manejar situaciones de crisis.
  • Conocer las normas generales de la comunicación.
  • Diseñar un plan de comunicaciones anuales.
  • Diferencias los mensajes de las redes sociales y los medios de comunicación.

Pénsum

Módulo I: La comunicación corporativa
Comunicación interna
  • Objetivos de la comunicación interna.
  • ¿Quiénes participan en la comunicación interna?
  • Comunicación efectiva e inefectiva.
  • Canales de comunicación.
  • Cómo planificar la comunicación interna.
Comunicación externa
  • Funciones de la comunicación externa.
  • Relaciones con los medios de comunicación.
  • Los medios digitales o redes sociales.
  • Relación con autoridades y el ámbito regulatorio.
  • Comunicación con las comunidades.
Comunicación estratégica
  • Plan estratégico de comunicación.
  • Organización de la dirección de comunicaciones.
  • Normas generales de comunicación.
  • Mapa de los públicos.
  • Plan anual de comunicaciones.
Comunicación y gestión de crisis
  • Gestión de crisis.
  • Principios básicos para afrontar una crisis.
  • Cómo prever riesgos y resolver una crisis.
  • Diez pasos para establecer una base conceptual y operativa de respuestas.
  • Casos de estudio.

Duración

8 Horas / Habilitado por 30 días continuos

Evaluaciones

4 evaluaciones de materia y 1 evaluación final del módulo

Recursos

10 archivos (1 h 25min 27 s) 3 archivos 4 archivos (9 min 30 s) 3 interactivos

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