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Certificado

Costo

25.00 USD

Activación

Inmediata

Evaluaciones

Presentación

Contenido del Curso

Vender va más allá de ofrecer productos y servicios, se trata de generar valor adicional de cara al cliente, y conocer el producto ofertado es de vital importancia, además del desarrollo de habilidades sociales que permitan enfocar necesidades con estrategia.

En aula virtual de Academia Gerencial obtendrás herramientas para generar empatía y satisfacción en tus clientes, potenciando tu habilidad para vender con éxito, al comprender que el mundo de las ventas tiene una dimensión filosófica que permite ofrecer un contenido intangible a la experiencia comercial.

Cada módulo de este curso en línea suministra lecturas en formato PDF, contenidos interactivos, videos y podcasts para desarrollar tus habilidades en ventas. Al culminar el proceso e-learning podrás imprimir el Certificado Digital que acredita tu actualización profesional.

Dirigido a

Personas vinculadas al mundo de la venta comercial. Vendedores, supervisores de ventas, profesionales que requieran influir en la promoción de servicios, emprendedores.

Objetivos

  • Conocer la importancia de trasmitir seguridad y conocimiento de lo que se ofrece.
  • Proporciona las herramientas para conocer los tipos de clientes y como abordar a cada uno.
  • Entender el modelo de ventas exitoso.
  • Construir un rapport eficientemente generando empatía.
  • Aprender a manejar las objeciones de los clientes de forma eficiente.
  • Saber cómo comunicarse con el cliente.
  • Aprender como concretar una venta.

Pénsum

Antes de la Venta
Seguridad en ti Mismo
  • Importancia de los refuerzos.
  • Niña positiva.
Conocimiento del Producto
  • Las características de un producto.
  • Las ventajas de los productos.
  • Los beneficios de los productos.
Conocer los Tipos de Clientes
  • Conocer los tipos de clientes.
  • ¿Cómo son y cómo tratarlos?
  • ¿Cómo hacer una presentación de ventas?
Prospección
  • Prospección organizacional.
  • Prospección del vendedor.
  • Prospectando el próximo matrimonio.
Durante la Venta
Construir Rapport
  • ¿Qué es rapport?
  • Técnicas para hacer rapport.
  • Rapport y empatía.
Perfilar necesidades
  • Perfilar necesidades.
  • Consideraciones sobre las preguntas.
  • Conocer las necesidades del cliente.
Comunicar Valor
  • Comunicar valor con PNL.
  • Presentaciones deslumbrantes.
  • Comunicar valor.
Manejo de Objeciones
  • Objeciones en la venta.
  • Manejo de objeciones.
  • 7 pautas que ayudan con las objeciones.
  • Influencia y manejo de objeciones del cliente.
Cierre de Ventas
  • Cuatro recursos de éxitos.
  • Dr. Robert Cialdini.
  • El aprendiz.

Duración

16 Horas / Habilitado por 30 días continuos

Evaluaciones

9 evaluaciones de materia y 2 evaluaciones final de módulo

Recursos

8 archivos (0 h 58 min 00 s) 3 archivos 6 archivos (56 min 29 s) 4 interactivos

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