Nuestros cursos

  • Customer Relationship Management Hot

    El Customer Relationship Management (CRM) es un enfoque gerencial que pone al cliente en el centro de la gestión empresarial. La administración de las funciones asociadas a esta disciplina tiene un gran impacto en las áreas de servicio, ventas y mercadeo.

  • Design Thinking Hot

    El Design Thinking es la metodología implementada por las compañías más innovadoras del mundo con el fin de modernizar sus ideas y mantenerse competitivas.

  • Estrategia Gerencial Hot

    Para garantizar la rentabilidad de una empresa se requiere planificación, la estrategia es el plan maestro para lograr el éxito destacando de la competencia y fidelizando al cliente.

  • Negociación Hot

    Negociamos permanentemente, no faltan ocasiones en las que debemos aceptar o intercambiar derechos, privilegios y beneficios, con el objetivo de alcanzar acuerdos que permitan la buena marcha de nuestros intereses y proyectos.

  • Teletrabajo Hot

    El teletrabajo surge como una modalidad innovadora de ejecutar el trabajo, implementada cada vez más por las grandes, medianas y pequeñas empresas, en la que, aprovechando las potencialidades que ofrecen las tecnologías, los colaboradores pueden realizar las actividades laborales desde cualquier lugar fuera de la infraestructura de la organización.

  • Bioseguridad para restaurantes Hot

    El curso Bioseguridad para restaurantes explica detalladamente los diversos protocolos que deben cumplirse para la reapertura y funcionamiento de estos establecimientos, conforme a las medidas dispuestas por la Organización Panamericana de Salud (OPS), la Organización Mundial de la Salud (OMS) y otras instituciones internacionales encargadas de regular las actividades del sector gastronómico.

  • Enfoque Estratégico del Servicio Hot

    El mercado de los servicios crece de forma acelerada, a diario más empresas desean cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de sus clientes. Convertir el servicio en una estrategia de éxito es una meta ambiciosa que abarca desde aspectos estratégicos, como definir los protocolos en las comunicaciones, hasta el diseño de los procesos para conectar con los clientes.

  • Innovación en Modelo de Negocios Hot

    La innovación es un aspecto vital en la competitividad profesional y en los nuevos emprendimientos; aplicada a los negocios, permite hacerse un espacio en el mercado.

  • Marketing Digital Hot

    Muchas empresas tienen presencia en la red, ya sea en una página web, un blog y casi siempre en redes sociales. Pero el marketing online va más allá de la mera presencia, se trata de diseñar una estrategia que haga parte del plan de marketing general y ayude a conseguir los objetivos establecidos.