Marketing Digital

Cada interacción, en cualquier forma, debe generar valor

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Competencias digitales / Competitividad comercial /
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Marketing Digital Caja

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Duración: Habilitado por 60 días continuos.
Nivel: Avanzado
Certificado: Sí

Muchas empresas tienen presencia en la red, ya sea en una página web, un blog y casi siempre en redes sociales. Pero el marketing online va más allá de la mera presencia, se trata de diseñar una estrategia que haga parte del plan de marketing general y ayude a conseguir los objetivos establecidos.

El curso de Marketing Digital se ha diseñado para que comprendas los principios básicos de esta disciplina y los procesos que persiguen el posicionamiento de la marca, así como la venta de productos apoyados en mundo online.

Objetivos

Conocer las herramientas para desarrollar la identidad de la marca en la proyección de la imagen y servicios en la web.

Reflexionar sobre la necesidad de crear un blog como herramienta potenciadora del marketing digital.

Aprender a gestionar las redes sociales como herramientas del marketing digital en las empresas.

Desarrollar una estrategia para la integración de las redes sociales en el plan de marketing de las empresas.

Contenido del curso

Descubre todo lo que te ofrecemos en este curso online

Módulo I: Principios del Marketing Digital

  • Las 4P del marketing mix.
  • Las 4C del marketing en redes sociales.
  • Las redes sociales.
  • Preguntas antes de iniciar en redes sociales.
  • Tipos de redes sociales.

  • Facebook para los negocios.
  • Twitter para los negocios.
  • Instagram.
  • LinkedIn.
  • YouTube.

  • Identidad y reputación digital.
  • Las reglas del juego han cambiado.
  • Identidad Digital 2.0
  • Cómo mejorar la reputación online.

  • Las marcas y las redes sociales.
  • Los influenciadores.
  • Casos de estudio.

Módulo II: Cómo Gestionar las Redes Sociales

  • Creación del producto digital.
  • Marketing de contenidos.
  • El ABC del marketing de contenidos.
  • Tendencias del marketing de contenidos.

  • ¿Cuál plataforma de blog usar?
  • Consejos para sacar partido a un blog corporativo.
  • 25 trucos para potenciar la visibilidad de un blog.

  • Pasos para una efectiva campaña en redes sociales.
  • Medir la Estrategia en Redes Sociales.
  • Manejo de crisis en las redes sociales.
  • Cómo actuar en situaciones de crisis.

  • Atención al cliente en los medios sociales.
  • ¿Cómo diseñar un canal de atención al cliente efectivo?
  • Redes sociales: la panacea de la atención al cliente.
  • Estrategia de Relaciones Públicas en la red.
  • El momento cero de la verdad.
  • Cómo ganar el momento cero de la verdad.

Recursos

  • 12

  • Videos

  • 3 h 26 min 58 s

  • 21

  • Archivos

  • 8

  • Audios

  • 15 min 53 s

  • 13

  • Interactivos

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