Principios de calidad total

Conoce la importancia de la gestión de la calidad en las empresas

Principios de calidad total

Category:
Excelencia en procesos /
$48.00

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Duración: Habilitado por 90 días continuos.
Nivel: Intermedio
Certificado: Sí

Cuando hablamos de calidad hacemos hincapié en el rol y responsabilidad ética que tienen las organizaciones, sus líderes y colaboradores para generar productos y servicios de calidad.

El curso de Principios de calidad total está diseñado para presentarte las terminologías vinculadas con la calidad, la evolución histórica de la gestión total de la calidad en las empresas y las más reconocidas herramientas de medición, que podrás adaptar para potenciar tu desempeño profesional.

Objetivos

Comprender los fundamentos teóricos y la importancia de la calidad en los productos y servicios de una empresa.

Explicar la evolución histórica y los aportes realizados por los principales precursores de la gestión de la calidad.

Analizar el impacto de las 5S como herramienta destinada al mejoramiento de la calidad.

Analizar los principios del Just in time y de los conceptos japoneses Kaizen, Gemba y diseño robusto.

Contenido del curso

Descubre todo lo que te ofrecemos en este curso online

Módulo I: Conceptos y antecedentes de la calidad

  • Conceptos de calidad
  • Importancia de la Calidad 
  • Importancia de la calidad en la competitividad
  • Calidad como factor estratégico

  • La gestión de calidad y su evolución
  • La inspección de calidad
  • El control estadístico de calidad
  • El aseguramiento de calidad
  • La administración de la calidad total

  • Edwards W. Deming
  • Joseph Juran
  • Kaoru Ishikawa
  • Philip Crosby

  • Premio Deming de Japón
  • Premio Malcolm Baldrige de Estados Unidos
  • Premio Europeo de Calidad
  • Normas ISO 9000
  • Comparación entre ISO 9000 y los modelos de calidad total

Módulo II: Los aportes de la manufactura japonesa

  • La 1° S: Seiri (clasificación y descarte)
  • La 2da S: SEITON (Organización)
  • La 3° S: SEISO (Limpieza)
  • La 4° S: SEIKETSU (Higiene y visualización)
  • Shitsuke: Seguir mejorando

  • Desperdicio: Importancia del flujo y la calidad
  • Equilibrio, importancia de la carga fabril uniforme
  • Tiempo mínimo de alistamiento
  • Importancia operaciones coincidentes
  • Sistema de halar – Compras JAT – Calidad en la fuente

  • Kaizen
  • Gemba
  • Diseño robusto

Recursos

  • 18

  • Videos

  • 81 min 31s

  • 7

  • Audios

  • 17 min 06s

  • 7

  • Interactivos

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